近日,网传河南周口店蜜雪冰城,顾客与店员发生了剧烈的冲突。
照片中,女顾客被推倒在地,面门着地,门牙都飞走了,此事一经曝光后,引发了众多网友热议。更有知情人士透露更多细节。
事情经过
根据视频画面,一身穿白色背心的男子,口吐芬芳,一把把蓝色衣服顾客推倒在地。
因为男子的力气本来就比女子的力气大,所以那名蓝色衣服顾客轻易推下,而另外一个白色衣服顾客不乐意了,上前理论撕扯。而那名男子并未惯着他,将她也推倒在地,并让她的牙齿和她的嘴巴离家出走了。
而这名白色衣服顾客明显比蓝色衣服顾客伤的严重的多。
现场状况令几位没见过这样场景的小孩直接被吓哭,而这样让网友们疑惑不解,双方二人因为什么而闹到如此地步?
可是再大的冲突也不应该在小孩面前吧。
门口站着两个穿着漂亮粉色连衣裙,两位小孩被吓得对着地上的女子疯狂叫妈妈。而地上的女子伤的很严重就没有起来。
第二次冲突
随后店员被同事拉回进店里,两人就开始正常的上班,本以为不会再起冲突,但那名蓝色衣服顾客满血复活,随后跟这名店员发生第二次冲突,跟这名店员扭打在一起,况且打的还挺严重,不是扯头发,就是掐胳膊。
店员好像也扯来了一下头发,只是这次他没有参与进来,反而试图把两个人拉开,年轻气盛,更何况看蓝色衣服,顾客也像是年轻的样子。
两个年轻人在一起待着,难免会发生点冲突。
而两人争执后,可能有一方似乎骂了一句难听的话,或者做了些什么刺激到另一方,所以才会使冲突变得更严重。
对于此事网上热议,有的网友说的很有道理。
有人说暑假这个时候奶茶店很容易产生纠纷,因为那时候会有很多学生来兼职,不管因为什么原因,但社会经验总归是少的,所以遇到态度恶劣的顾客,就会非常容易起纠纷,甚至为了这事打的头破血流。
还有网友感到不可思议,因为买饮料产生那么大的矛盾,而且一个是买东西的,一个是卖东西的,所以能产生多大的矛盾呢?
如果因为品牌活的问题,比如价格优惠力度等问题,可是这些问题都可以好好解决的。所以对于此事是带有一定的疑问。
知情人士透露
网上疑似是店负责人李先生发文对此回应。
说是顾客一方喝醉,向我方店员要一样东西,而没有了,店员对此协商,此时的顾客不依不饶,甚至向店里砸东西,这才发生了冲突。
在发文中着重补充道,目前已经报警处理,双方已经和解,并没有人受伤。
这是一个疑点,在视频当中,这名白衣女子明显面门着地,并在接下来,都是趴着的状态,所以怎么可能没受伤。
希望警方能对此做出回应,否则此事继续发酵下去,会产生不良后果。
而此事三人的主人公属实有些冲动,导致事情发展至此,况且,现在此事爆光后,对于蜜雪冰城的口碑可能会不好,而对于那两位顾客,可能有的服务行业会不待见,怕他们把自己的店内东西砸了。如果是这样,双方皆有损失。
正如一直流传的一句话:打输住院,打赢坐牢。
所以,对于不恰当行为,总会有人来制止,或者法律会来算账,不应该在这种事上冲动,而那名女子的行为视为酒后闹事。
所以这事就会有相应的惩罚,那名店员如果打伤了顾客,就应有相应的医药费,而酒后闹事砸店内东西,就会赔偿相应的资金,对于双方还应和解道歉。