一名女子在商场的零食店里，情绪激动地推搡店员，嘴里不停地大喊大叫着：没教过你说话，什么玩意？会说人话吗？店员被推得直往后退，由于不敢跟顾客起冲突，只能忍耐，反而让这个女子更加歇斯底里了。
这一幕发生在山东济南世茂广场里面的一个零食店内，商场里很多人在悠闲的逛街，突然听到一个刺耳的辱骂声，把人们的注意力都集中在这个正在推搡店员的女人身上。
原来这个女人跟老公来商场逛街，走到零食店这里，看到有牛肉片，想先尝一下再购买。一般零食店为了吸引顾客，考虑到顾客体验，都会准备试吃装，这家零食店也不例外，是有试吃盒的。
这个女人并没有从试吃盒里拿，直接用手从装牛肉干的零食堆里拿了一大块，可能觉得吃不完，撕开一半放到嘴里试吃，另一半又放回零食堆里。这个行为被不远处的店员看到了，走过来说：
“你好，你不能这样吃，我们有试吃盒，只能拿小盒里边的吃”，然后，这个女人直接就生气大吵大闹，辱骂推搡员工。
不仅女子辱骂推搡员工，旁边的老公也在指责员工说话有问题，觉得自己妻子的行为没有问题，这么员工不敢激怒顾客，被推搡好多次，步步后退，也只能忍耐，因为女人大吵大闹的声音非常大，引来很多人围观。
商家认为店员的做法并没有任何问题，该女子的行为没有素质，零食店的商品最注重卫生 ，她的行为不仅不注重卫生，被纠正提醒后反而情绪激动地辱骂推搡他人，这样的行为十分恶劣。此事已经反映给商场。
围观人群将该女子不可理喻的行为记录了下来，分享到网上，网友纷纷表示太过分了，觉得她贪小便宜还不讲道理，很多网友觉得这个女人的素质太低了，还有网友爆料说这个女子是一名老师，真的没有想到身为一名教师竟然在大庭广众之下控制不了自己的情绪，又怎么能育人呢。
很多网友表示这个女子应该向这名店员道歉，店员好意提醒反而遭到她辱骂和推搡，推人的力度跟打人有什么区别，试想店员的心理阴影有多大啊。为什么这个女人能做出这样过分的事情呢？
首先，她肯定是一个以自我为中心的人，从她在试吃时的行为，不考虑零食店以及其他顾客的利益，不顾忌个人卫生，就能看出是一个自私自利的人，再从她在公共场所大喊大叫，完全不考虑会不会影响周围人，可以判断这个人素质较低。
其次，她绝对是一个无法控制情绪的人，就像一个网友对她的行为的解释：她自己意识不到素质低，当众被指出来时，就恼羞成怒了。她只想发泄自己的情绪，完全不顾忌店员的感受，这样的负面情绪不仅不能让她自己好过，也带给别人伤害。
从这一点上可以看出，这个女人是一个负能量的人，负面情绪很严重，如果长期任由自己这样发泄不满情绪，百害而无一利，如果她能够控制好情绪，懂得情绪管理，摆脱负面情绪，当店员指出行为不妥时，也会欣然接受，活出豁达人生，绝不会出现前面那一幕。
曾仕强老师有24节情绪管理课：带你摆脱负面情绪，活出豁达人生。虽然说，不是学习了情绪管理课，就一定能做好情绪管理，但是愿意去学习，就算是迈出改善自己的第一步了。
总之，这件事件中告诉大家，自私自利又负面情绪极强的人，只会带给他人伤害，要懂得情绪管理，这样才能化解生活中不必要的纷争。
