开始在微信群里看到分享，也特意看了下商品属性，确实是鸿星尔克。下单后发现不是，找商家，商家说不喜欢可以退货啊，有运费险。态度嚣张还把我拉黑了。我气啊！买鞋子过年，你耽误了我，还这么嚣张。卖假什么损失都没！
我气不过，直接申请仅退款不退货，并录制了视频作为凭证。结果。。。
至发布文章为止，我发起了售中退款，售后退款，和投诉，都被小二驳回了。
让你们看看商家的凭证，紫色字体我打上去的。
搞笑的事我把这个图也发上去了，小二介入，嗯可能是盲人客服吧，直接忽视凭证，和我的视频。驳回了我的退款和投诉。
打了无数部门投诉，没有得到解决。下面打码的3个是商家电话，打给他主要是0754那2个电话，法院的，接电话的工作人员让我先打给商家协商，不成再走诉讼。
为什么商家有3个手机。1是快递单上，2电脑网页，发货物流页面有个发货地址（商家用的假地址，菜鸟驿站）和电话，3是网页版，订单详情那里。
现在已经向淘宝申请商家个人信息披露，如果淘宝提供的个人信息不准确，不完整，我会向杭州互联网法院起诉淘宝！
ps：这几天一直在看知乎，和其他平台的维权案例，别被前人的一些经验误导，把商家和淘宝一起拉入被告，就会导致有2个案由。有个up主试过，现在基本都是被驳回。
因为我买的这个商家不在广州，杭州，北京，所以我向杭州互联网法院起诉只是要淘宝披露商家信息。也就是属于 网络服务合同纠纷。
向本地法院起诉商家，属于 信息网络买卖合同纠纷。
目前正在等待淘宝回复，5个工作日，应该要拖到年后！！！
由于某些人眼瞎，急眼了，乱评论，我设置了权限。今天是2.15，元宵节。我更新下。顺便补上商家一部分信息，不知道知乎不能讲哪些，怕违规。以下是商家在我售后时
提供的授权书和鉴定书。授权书无法判定真伪，但是鉴定报告是假的，他是淘宝店，报告里是天猫的链接。这个我都和淘宝客服说明了。但是淘宝客服没有理会，也不管我的视频证据。
春节过了，2.14我有空又去看了下评论，有个差评显示出来了，因为商家没有及时回评，所以那个差评很早就有了但是一直不显示出来。那个差评晒图，如下
可以看到，同样的假货，不同客服介入，判定结果不同。人家一千多块钱退了，我一双不给退？？？
然后我给这个人评论留言，他竟然回复了，他是根据商家那个假鉴定报告上面的网址，还有报告上有编码，验证码，去查，结果发现这个报告不仅是链接不是他店铺的，甚至报告都是ps的。以下是STCT1902747T这个报告原件。验证码是530010
看吧，直接p图成自己的鞋子。漏洞百出。
还有我之前也联系了鸿星尔克官v，人家说已经投诉该店铺了，淘宝那边还没处理。
总结一下。再有不和谐的盲人评论我也懒得理会了。还说什么品牌方出具鉴定报告，人家品牌方闲得没事做整天帮你出报告呢。
淘宝在这个事件里，明显没有起到监管作用。
1，我录制的视频，小二不认可，从外包装到吊牌，到防伪码查询不到。你不认可，那你有没有认真审核商家的凭证？商家淘宝店怎么能用别人店铺的鉴定报告？商家没有出具进货凭证！他在我购买时，月销量4000+和2000+，这些订单对应的进货凭证没有提供，鉴定报告也是几年前的，还是别人天猫的。
2，差评里那个退款的买家，同样质疑了商家凭证的虚假，他退款成功，我驳回？
3，我提供了官v聊天截图，淘宝客服仍然没有理会。
4，我发了微博，阿里客服回复我让我私信，我私信了，没有得到回复。
5，我投诉从年前到年后，打了多少电话。一次次的，从来没有客服说去让商家提供凭证重新核实。只是让我等待48小时专员回复，等来了专员就是页面投诉，然后又回复说投诉失败。
6，我年前申请的商家信息披露，到今天元宵节了，仍然没有收到。
费用0是因为我的卡每个月有固定免费通话。
400是鸿星尔克官方热线，我查防伪码，和后面录制视频又打了几次。
95开头是淘宝热线，还有另外一个也是淘宝热线，
0754开头是我们这边法院电话，法院说因为要过年了，等诉讼下来也是年后，让我先暂时联系商家协商，结果我又打商家电话被挂了。
普通人的维权何其困难。互联网法院我也有了解了下，刚开始出来，杭州的，只要你把淘宝一起列入被告，这个法院就会受理。
但是，千万不要再按知乎那些过时的经验了，现在你拉入被告，就会导致淘宝和商家，是不同的案由。就会驳回。。。除非商家或者你本人在杭州，广州，北京，才可以用到互联网法院。嗯，刚发现文章前面写过了，过了个年都忘了。。
虽然钱不多，但是一肚子气。特别是某些评论，很急眼，估计也是灰色产业的不良商家。
不确定后面还会不会更新，今天淘宝说转给查假货的部门了。呵呵。我这都20天了，合着之前打那么多电话，APP那么多次在线客服的投诉，你们都没有认真应对。大平台啊！！！
